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2016年5月人力资源管理师二级(专业能力)模拟试卷

来源:未知2016/06/26

  一、简答题(本题共3题,第1小题16分,第2小题16分,第3小题14分,共46分)

  1、企业人力资源需求预测的一般影响因素有哪些?

  2、简述企业管理人员一般培训的内容以及管理技能开发的基本模式。

  3、简述劳动争议仲裁在申请与受理阶段的主要工作内容和相关规定。

  二、综合题(每小题18分)

  1、某家电集团公司拟招聘地区销售主管若干名。人力资源部决定用群体决策法进行面试并确定录用人选,为此成立了由销售副总经理、人力资源部经理、集团销售部经理、地区资深销售主管4人组成的面试小组。表1是面试小组对甲、乙、丙、丁、戊5名候选人的评定结果。

  表1评分结果汇总表


 

  请根据上述资料,回答以下问题。

  (1)什么是群体决策法?具有哪些特点?(6分)

  (2)请运用群体决策法从5名候选人中选出最适合的录用人选。(12分)

  某知名科技公司对员工绩效考评制度进行了调整,取消了以往七个等级(A、B、C、D、E、F、G)的评等方式,取而代之是四级(1、2、3、4)评等方 式。如果员工被评定为1等,则说明该员工超越了原定目标;如果员工被评为4等,则说明该员工业绩很差。数据显示被评为4等的员工所占比例很小,大部分员工 都被评为2等。新的绩效考评制度规定,除了由各级主管作年终绩效考评外,员工还可以另外寻找6位同事,以匿名方式对他们进行考评,称之为“360度反 馈”。每年年初,员工都要在充分理解公司的业绩目标和本部门KPI的基础上,在主管的指导下制订自己的绩效计划,并列出自己在“实现业绩目标、执行方案和 团队合作”这三个方面所需要采取的具体行动,

  这相当于员工与公司签订了一份绩效合同。

  请结合本案例,回答下列问题。

  (1)采用定性表述,为该公司设计绩效考评结果1~4级的等级标准,填人表2。(8分)

  表2绩效考评等级标准表


 

  (2)对该公司新的绩效考评制度进行剖析,说明其优点和不足。(10分)

  安岩公司最近的员工流失问题十分严重,离职的员工不仅有对公司发展非常重要的技术研发人员,也有中、基层管理者,一线生产操作人员的离职率也日渐升高。离职面谈显示收入因素是重要原因之一,以下是若干离职面谈的摘录:

  A:我2007年进入公司,从那时起工资制度就没有变过,现在我连工龄工资都没有;

  B:我现在的工资水平是2009年确定的,三年过去了我的收入连动都没动;

  C:现在五花肉都快涨到20元一斤了,我的工资增长幅度是0,现在工资2 000多元根本没法和两年前的2 000多元相比;

  D:我表弟在东安公司和我做同样的工作,每月工资比我高400多元,一年就多4 000多元;

  E:我是设计人员,可是我现在的收入和加班加点的一线工人差不多,我觉得不公平;

  F:副总一年收入30万元,生产线长一年10万元,我年收入3万多元,这差距也太大了,关键是,想要高薪就必须升职,但职位就那么多,我看不到涨工资的希望。

  假如您是安岩公司的薪酬主管,想了解员工对薪酬的具体满意度情况,请设计一份薪酬满意度调查问卷。(18分)

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